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Problèmes et dépannage

Que faire si mon appareil tombe en panne ?

Publié le 15 décembre 2025 · source ia-chat

Si votre appareil auditif tombe en panne, voici les étapes essentielles : **Premiers réflexes :** 1. Vérifiez les piles (décharge courante) et le tubage (encrassement ou humidité) 2. Laissez sécher l'appareil dans un endroit sec 24h si vous l'avez mouillé 3. Nettoyez délicatement le microphone et les grilles avec un chiffon doux **Si cela ne suffit pas :** Contactez immédiatement votre audioprothésiste. Selon votre contrat d'entretien, la réparation peut être **gratuite ou partiellement remboursée** par l'Assurance Maladie et votre mutuelle. **Points importants :** - La plupart des réparations prennent quelques jours à quelques semaines - Vous pouvez demander un **appareil de prêt** en attendant (généralement fourni gratuitement) - Si votre appareil est en fin de vie, vous pouvez explorer les options de changement **Quelques questions pour mieux vous aider :** **Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?** Et **disposez-vous d'un contrat d'entretien avec votre audioprothésiste ?** Pour être mis en relation avec des audioprothésistes indépendants certifiés près de chez vous qui pourront intervenir rapidement : [Trouver un audioprothésiste indépendant certifié CONSO AUDITION autour de moi](/trouver-audioprothesiste) 📚 **Articles complémentaires sur Conso Audition :** - [Questions essentielles à poser à votre audioprothésiste](/articles/8) - [Quand changer d'appareil auditif ?](/articles/9) - [Financer son appareil auditif : guide complet 2024](/articles/3)

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